안녕하세요.
전화 및 홈페이지 질문으로 올라오는 민원 중 미적립되었다고 올라오는 몇가지 대표적인 사유를 알려드리고자 합니다.
(1) 실제 사용하는 교통카드번호를 오입력하는 경우
(2) 등록한 교통카드 외 다른 교통카드를 이용할 경우
(2-1) 노출된 카드번호가 아닌 숨겨진 카드번호로 대중교통내역이 전송되는 경우(카드사마다 다르지만 체크카드는 후불교통카드번호가 별도로 있음)
(2-2) 휴대폰에 신용카드(후불교통카드 기능이 있는)를 등록 후 휴대폰으로 태그하는 경우
(3) 어린이 또는 청소년 교통카드를 등록한 경우

★ 체크카드는 카드사에 문의하시어 별도 대중교통내역이 읽히는 번호가 있는지 확인하셔야 하며
등록하지 않은 번호에 대한 과거 대중교통내역은 적립해드리기 어렵습니다.