안녕하세요.
전화 및 홈페이지 질문으로 올라오는 민원 중 미적립되었다고 올라오는 몇가지 대표적인 사유를 알려드리고자 합니다.
(1) 실제 사용하는 교통카드번호를 오입력하는 경우
(2) 등록한 교통카드 외 다른 교통카드를 이용할 경우
(2-1) 노출된 카드번호가 아닌 숨겨진 카드번호로 대중교통내역이 전송되는 경우(카드사마다 다르지만 체크카드는 후불교통카드번호가 별도로 있음)
(2-2) 휴대폰에 신용카드(후불교통카드 기능이 있는)를 등록 후 휴대폰으로 태그하는 경우
(3) 어린이 또는 청소년 교통카드를 등록한 경우

★ 체크카드는 카드사에 문의하시어 별도 대중교통내역이 읽히는 번호가 있는지 확인하셔야 하며
등록하지 않은 번호에 대한 과거 대중교통내역은 적립해드리기 어렵습니다.

만일 위와 같은 문자를 받으신다면
이는 문자받기 일주일 전의 내역을 통보받으신 것이며
(1) 차량을 같이 쓰는 가족에게 운행여부를 확인하신 후
(2) 오인식 여부를 803-4915로 확인요청하셔야합니다.
(최신 일주일 이내 내역만 확인가능하므로 유의바랍니다.)

우선 저희 승용차요일제에 가입하여 이용해주셔서 감사드립니다.

승용차요일제에 가입하여 버스나 도시철도를 이용하시면 대중교통 이용요금의 80%가 적립이 됩니다.
*마일리지 적립 확인 방법 : 7일 후 승용차요일제 홈페이지에서 확인가능

대중교통 마일리지가 적립이 되어 마일리지를 전환하면 어떻게 사용하는지 궁금하셨죠?
↓↓↓아래 마일리지 전환절차를 참고해보세요~


자~ 그림을 봐도 아직까지 잘 모르시겠다면....
아래의 설명대로 차근히 실행해보세요!!

첫째, 대중교통을 이용하고 대중교통 마일리지를 적립한다.
둘째, 승용차요일제 홈페이지 메인화면(다대구앱을 통해 입장)→나의 마일리지 현황→포인트 전환→전환할 마일리지에 포인트 입력→전환버튼 터치하여 D마일 포인트로 전환한다.
셋째, D마일 앱(다대구앱을 통해 입장)→원패스 또는 대구로페이로 보내기 선택→화면전환 후 D마일에서 적립된 포인트를 입력하여 전환사용한다.
※ D마일에서 원패스 또는 대구로페이 전환 및 사용방법 문의 : ☎1566-5796
※ 대구로페이 발급방법 등 문의(DGB대구은행 고객센터) : ☎1566-5050

절차가 복잡해 보이지만, 한번만 실행해보시면 어렵지 않아요~
다대구 앱을 이용하시면 승용차요일제와 D마일을 쉽게 이용하실 수 있습니다.

매주 꾸준히 승용차요일제에 가입하여 대중교통을 이용하시면 연간 100,000마일리지가 적립됩니다.
고물가 시대, 대중교통 이용하고 마일리지 적립받아 가계부담을 덜어보세요...
또한 일주일 중 하루를 승용차 대신 대중교통을 이용하면 에너지 절약과 교통체증 완화 및 자동차 배기가스를 줄일 수 있어요~

일주일 중 하루만이라도 대중교통을 이용하여 깨끗한 지구를 만들어 보아요~~~

[교통카드 등록 시 유의사항 안내]

플라스틱 교통카드(선불, 후불)가 아닌 앱(티머니, 원패스 등)을 사용하여 대중교통 이용하실 때에는
반드시 앱에서 표출되는 번호를 등록해주셔야 마일리지 자동 적립이 가능합니다.
* 티머니 : 1010으로 시작하는 16자리 번호
* 원패스 : 1070으로 시작하는 16자리 번호(원패스 앱 실행 - 우측 상단 삼선 표시 클릭)

↓↓ ↓ 아래그림 참고하시기 바랍니다.



카드번호 오기 및 앱에서 표출되는 번호를 등록하지 않고 사용한 경우
본인의 귀책사유에 해당되므로 대중교통 마일리지가 적립되지 않으니
한번 더 확인해 주시기 바랍니다.

[휴대폰 기종변경]
티머니, 원패스 앱상의 교통카드 번호 상이하므로 필히 카드번호 변경등록을 해주셔야만 마일리지가 자동적립되오니, 이 점 유념해주세요~!!

또한 카드유효기간이 만료되기 전에 갱신된 교통카드로 변경등록하여 주시기 바랍니다.

우리시 승용차요일제를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.

○ 월요일부터 금요일 중 참여자가 지정한 날에 차량을 운행하지 않는 자발적 시민 실천운동으로 교통소통 완화 및 에너지 절약, 대구의 대기질 개선을 위한 대구시 교통수요관리 정책 중 하나입니다.

○ 대구시 승용차요일제 참여 차량이 “운휴일”에 대중교통을 이용하였을 경우, 대중교통 이용요금의 80% 마일리지로 지급하고 있습니다.(단, 토, 일, 공휴일은 제외)
※ 운휴일에 대중교통(버스, 도시철도)를 이용하지 않을 경우에는 마일리지가 적용되지 않습니다.

○ 운휴일을 이용 중에 변경하였더라도 한 주에 한 번만 적용되오니 참고하시기 바랍니다.

○ 승용차요일제 : 가입당시 대구시에 등록된 10인 이하 비사업용 승용차
▷ 제외기준 : 대구시 이외지역 등록 자동차, 영업용 자동차

※ 적용대상 제외가능 차량
용도별 : 경차(1,000cc 미만), 장애인사용승용차, 유아·임산부 동승 승용차, 긴급자동차, 보도용자동차, 외교용자동차, 경호용자동차 등
유형별 : 화물자동차, 특수자동차, 승합자동차, 하이브리드 자동차 등

▷ 적용대상 제외차량도 가입을 원할 경우 가입 가능 (대구시 이외 지역 차량 등록 불가)

○ 다대구(구.대구ID(구글 스토어, 애플스토어)) 어플 설치 후 PC 및 모바일 설치방법에 따라 신청 하시면 됩니다.

○ 모바일 설치방법 바로가기

○ PC 홈페이지 설치방법 바로가기

○ 개인정보의 누출을 방지하기 위하여 개인정보 관련 법규 및 규정 등을 철저히 준수할 수 있도록 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.

○ 다대구(구.대구ID) 앱을 통하여, 온라인 가입 시 개인정보에 대한 정보공유 체크 후 진행되도록 하였습니다.

○ 승용차요일제 참여기준은 다대구(구.대구ID) 회원 기준입니다.
- 차량이 2대일 경우 각 차량당 각각 교통카드 등록(다른 교통카드)을 하셔야 합니다.
- 다만, 차량 소유자분이 카드와 차량을 모두 등록하셔야 합니다.

○ 마일리지 적립의 경우 다대구(구.대구ID) 회원에게 마일리지가 적립됩니다.

○ 기존(’22년 이전) 승용차요일제 가입자는 신규 승용차요일제로 이전 되지 않으며 신규 가입하셔야 합니다.

○ 개인정보 보안을 위하여 기존 가입자는 ’21년 12월 31일자로 직권 탈퇴 됨을 알려드립니다.

○ 승용차마일리지 제도는 지정한 운휴일에 차량을 쉬게 하면서, 대중교통 이용요금을 마일리지로 돌려드리는 교통수요 관리 정책입니다.

○ 5만대의 승용차가 마일리지에 참여할 경우 연간 온실가스가 약 3천톤이 감축되어 환경적 측면의 효과와 주행거리 감축에 따른 연료비 절약으로 가계에도 기여할 것으로 보고 있습니다.

○ 회원 가입시 대중교통 운임 지불 기능이 있는 선불 및 후불카드 등록
① 선불카드 : 사용전 현금으로 충전하여 대중교통(버스·전철) 탑승시 단말기에 태그하여 잔액을 차감하는 방식
※ 선불카드 : 원패스, 탑패스, 대경교통, 티머니 등

② 후불카드(신용카드) : 대중교통(버스·전철) 탑승시 지불된 금액을 1달 주기로 일괄적으로 카드사에서 청구하는 방식
※ 교통카드 기능이 탑재된 KB/BC/NH/신한/삼성/현대/롯데/하나 등 신용카드

○ 대중교통 이용 카드 변경은 홈페이지에서 가능합니다.

○ 다만, 카드 번호를 잘못 입력한 경우 마일리지 적립이 불가능한다는 점 알려드립니다.

○ 대중교통 이용한 당일까지 입력유효한 카드로 적립합니다.

○ 승용차요일제 홈페이지 나의마일리지 현황을 통해 적립하신 대중교통마일리지 실적을 확인할 수 있습니다.

○ 승용차 교체(명의변경, 폐차 등)시 홈페이지를 통하여 승용차 등록을 하여야 마일리지를 지속적으로 받을 수 있습니다.

○ 승용차요일제 가입자가 지정한 운휴일에 대중교통을 이용시 대중교통 이용요금의 80%를 마일리지로 적립 시켜 드립니다.

예시)
버스 및 지하철 운임요금 : 1,250원 적립률 80% 적용시 1,000원
출·퇴근 대중교통 이용횟수 : 2회/1일
운휴일 준수 : 50일(1년) = 1,250 × 80%(적립율) × 2회/일 × 50일 = 100,000마일리지/년

○ 1마일리지는 현금기준으로 1원입니다.

○ 승용차요일제 가입자가 마일리지를 연간 10만 포인트를 쌓으시면 현금기준으로 10만원입니다.

○ 운휴일 대중교통 이용시 사용하신 카드의 정보확인을 위한 시간이 필요하여 7일 후 적립된 마일리지 확인이 가능합니다.

○ 7일 이후 마일리지 적립이 안되어 있으면 대구시 교통정책과 (053-803-4913~15) 연락주시면 확인해드리겠습니다.

○ 운휴일 대중교통은 출·퇴근 기준으로 1일 2회만 마일리지로 적립 됩니다.

○ 대중교통이용요금의 80% 마일리지로 적립을 기준으로 급행버스 이용시 급행버스요금의 80%를 마일리지로 적립 됩니다.
(예시) 급행버스 이용 시 1일 최대 2,640원 적립가능 = 급행버스이용요금 1,650원(2023년 기준) * 대중교통이용요금의 80% * 1일 2회

○ 운휴일 대중교통 이용요금 중 가장 큰 금액을 기준으로 하여 마일리지가 적립됩니다.

○ 가입자의 개인정보는 다대구(구.대구ID)로 일원화하여 암호화되므로, 승용차요일제 탈퇴시 모든 개인정보는 사라지게 됨으로 마일리지도 같이 소멸 됨을 알려드립니다.

○ 대중교통 이용 이후 인센티브를 받지 못한 이유는
1) 실제 사용하는 교통카드번호를 오입력하는 경우
2) 등록한 교통카드 외 다른 교통카드를 이용할 경우
3) 핸드폰에 신용카드(후불교통카드 기능이 있는)를 등록 후 핸드폰으로 태그하는 경우(교통카드번호가 달라짐)
4) 어린이 또는 청소년 교통카드를 등록한 경우

○ 대중교통 이용실적 등 개인정보는 구·군·행정복지센터 및 대구시 교통정책과 (803-4913~15)에 문의바랍니다.

○ 양도 및 폐차 전에 적립한 마일리지는 사용이 가능합니다.

○ 다만, 양도 및 폐차 후에는 인센티브 지급대상에서 제외됩니다.

○ 대중교통마일리지는 대중교통 이용실적에 따라 마일리지를 지급하고 있습니다. 부득이하게 타시도로 이전하여 승용차요일제 참여가 불가능할 경우에도 이전 전에 적립하신 마일리지는 사용하실 수 있습니다.

○ 다만, 타지역에서 이용하신 대중교통요금은 마일리지로 적립되지 않음을 알려드립니다

○ PC 가입 방법 - 다대구(구.대구ID) 가입 후 홈페이지 QR코드를 휴대폰 어플로 확인후 전환되며 본인 소유 차량 확인 후 선불 및 후불교통카드를 등록하시면 회원 가입이 완료

○ 모바일 가입 - 다대구(구.대구ID) 가입 후 로그인정보를 연동하시면 홈페이지 가입화면으로 전환 후 본인소유 차량, 선불 및 후불교통카드를 등록하시면 회원 가입이 완료

○ Google Play Store 또는 Apple App Store 에서 다대구(구.대구ID) 앱 설치 후 간편 본인인증만으로 ID발급